《平均數的誤解》推薦序：懂得洞察數據，做行銷才能無往不利

說到平均數、變異數，也許你會覺得一個頭兩個大，但與此同時，不知道你有沒有聽過這樣的說法──「內容為王，數據為后」。這句話的道理很簡單，因為內容和數據之間存在相輔相成的關係，亦即優質的內容可以產生有價值的數據（如觀看時間、點擊率、用戶回饋等），而這些數據又可以用來優化未來的內容。故而這種循環，能不斷提高內容的相關性和效果。

話說回來，我們身處在這個瞬息萬變的年代，廣告費用越來越昂貴，成效卻屢見低落。各行各業只有持續產製獨特的內容，加上懂得洞察數據，做行銷才能無往不利。

很高興有機會可以搶先拜讀《平均數的誤解：正確的計算，卻帶來錯誤決策！商業人士如何解讀數據。》這本書，當我翻閱書中的篇章時，立刻被本書提到的案例，以及作者對數據分析的深刻洞察力、在商業領域應用的深入探討所吸引。

作為一位資深的職業講師和企業顧問，我時常在公部門、企業與大學院校，講授數位行銷與文案寫作等相關課程，自然深知數據在塑造商業策略和決策過程中的重要性。這本書不僅是數據分析的專業指南，更是如何在快速變化的商業世界中，保持競爭力的啟示錄。

身為企業顧問，我平時需要為客戶想方設法，找到解決問題的良方。回首自己的職業生涯，我曾協助多家新創企業，利用數據分析重新定位市場策略。其中，有一家科技公司讓我印象深刻：原先他們依賴傳統的市場調查方法，但效果平平。後來我介入輔導，透過分析社群媒體數據和線上消費者行為，發現了未被充分開發的藍海市場。這個有趣的洞察，不但幫該公司調整產品線和行銷策略，最終也讓銷售額顯著成長。

顯而易見，數據分析可以揭示消費者行為、偏好和趨勢，幫企業精確的識別和理解目標市場，使企業更有效的定位其產品和服務，並針對特定的消費者群體進行行銷。

另一個有趣的案例，則是某家位於臺灣中部的機械公司，透過數據分析優化其供應鏈。過去，該公司經常面臨庫存過剩或短缺的問題，經過我與管理團隊開會檢討後，協助他們引入先進的數據分析工具，透過預測分析來優化庫存水準和生產計畫。結果不到半年的光景，該公司不僅降低了庫存成本，還提高了客戶滿意度和市場的回應速度。

當我在閱讀《平均數的誤解》這本書的時候，一方面很欣賞作者的邏輯思考能力與文采，另一方面也勾起我許多有關輔導客戶的回憶。綜觀本書，不僅提供了翔實的理論說明，更透過多個案例，來講解數據分析在職場上的多元應用。

最後，我想鼓勵每一位讀者，無論你是企業決策者、管理階層，或希望未來能成為獨當一面的市場行銷專家、數據分析師，都應該好好閱讀這本書。它能提供寶貴的知識和靈感，幫讀者在數據驅動的商業世界中取得成功。讓我們在這個人工智慧時代一起擁抱數據的力量，進而開啟智慧型企業的嶄新篇章。