行銷宣傳的利器：善用網路研討會，打造多元的內容中心

✍️ 本文作者為鄭緯筌，原發表於《經濟日報》

受到新冠肺炎疫情肆虐的影響，近年來已經有許多活動和培訓課程紛紛被迫轉往線上發展，此一趨勢，也帶動了新一波的數位轉型浪潮。這段日子以來，相信大家已經很習慣使用各種雲端服務或數位工具來開會或聽講了！也因為這個緣故，過去這一年來，視訊會議和網路研討會在產業界、學術界以及公部門的使用頻率大幅增加，受歡迎程度不在話下。

根據視頻會議平台ClickMeeting的調查顯示，2020年的時候透過該公司在全球範圍內提供的虛擬活動數量快速成長，與2019年相比成長了近270%，顯見業界已普遍接受透過線上方式來推動銷售和提高品牌知名度。

此外，美國內容行銷協會之前也曾發布了一項調查，指出2020年最大的變化如下：

實體活動從73%一口氣下降到42%，反觀虛擬活動、網路研討會與線上課程則從57%增加到67%，而直播內容也從10%增加到29%。有鑒於線上活動所具備的優勢，也讓愈來愈多的企業、組織決定將網路研討會、直播活動納入其內容行銷的策略之中。不難想像，這將會成為一種新常態。

毫無疑問，網路研討會將是一種強大的內容行銷工具。它的優點包括：具有廣泛的受眾範圍、舉辦時間和地點保有靈活性、易於擷取和統計的數據以及與實體活動相比，製作成本相對較低廉。此外，網路研討會也有利於業務銷售，業者可透過與潛在客戶之間有意義的對話，提高企業的知名度並同時為目標受眾提供具體價值。

以業界最在乎的訂單轉化率來說，固然平均轉化率會因為研討會主題、類型的殊異而有所不同，但根據on24.com的報告發現，通訊產品類網路研討會的平均轉化率為68.78%，而在繼續教育類網路研討會，平均轉化率也可來到36.82%，可說是表現亮眼！

至於網路研討會的時間長度，根據BigMarker的調查，有44%的參與者偏好長度約45分鐘的會議，另有41%的人表示希望時長為30分鐘。

所以，如果貴公司要舉辦網路研討會，建議把時間控制在30到40分鐘之內，最長不宜超過2小時。而最好的舉辦時段，則是上午10點到11點之間，這是大家最有精神且也比較有空與會的空檔。

整體而言，我們可以將網路研討會視為貴公司的內容中心，因為它們可以呈現豐富且多元的媒體內容。換言之，您可以圍繞在特定主題為網路研討會建立一系列的內容，例如：

1. 按需網路研討會
2. 摘要
3. 社群媒體片段
4. 部落格
5. 影片
6. 播客（Podcasts）
7. 電子書
8. 資訊圖表
9. 白皮書
10. 簡報

時序進入2023年夏天，疫情逐漸消褪。現在，您可以透過舉辦網路研討會的方式，重新盤點和運用貴公司的數位資產，並以文字、圖像或影音等不同形式來展現多元的內容，藉此增加專業內容的覆蓋範圍，並以新的方式與貴公司的目標受眾進行互動。

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