《Vista的小聲音》：如何寫出讓人心動的履歷

大家好，我是Vista，很高興在空中與你相會。

農曆新年過後，許多人開始轉換工作跑道。說到工作，我脫離朝九晚六的生活已經好幾年，所以也好久沒有寫比較正式的履歷了。話雖如此，但我依舊肯定履歷和自傳的功用，也覺得每個人都應該定期更新一下自己的工作經歷與個人小檔案。

雖然我已經很少寫履歷了，但因為以前當過基層員工和中高階主管，也有豐富的面試經驗，所以對於寫履歷這件事，算是有一些心得。再加上近年來時常在企業、公部門與大學院校授課，我不但會教學員們怎麼寫履歷和自傳，時常也有學員分享他們撰寫履歷和參加面試的心得，希望我可以提供一些建議。

從2021年12月6日開始，我在104人力銀行所開設的「履歷診療室」提供履歷健診的服務。如今，已經累積幫助數百位求職者，幫這些新鮮人或想要轉換跑道的上班族朋友無償履歷健檢。希望可以幫大家多爭取一些面試機會以及提升求職的自信心，加速找到心儀的工作。

看過數百位求職者的履歷之後，我才赫然發現原來很多人都不會寫履歷，也不知道自己的求職優勢是什麼？

所以，在今天的節目裡，我想跟大家簡單聊聊：該如何寫出讓人心動的履歷？

想要寫出一份好的履歷，首先你必須掌握幾個關鍵要素。

第一個要素：你要思考如何在有限的篇幅裡，展現自己的優點、強項以及正面的人格特質？

如果你還不是很清楚自己擁有哪些專長和優勢的話，我建議你在開始寫履歷跟自傳之前，花一點時間做自我盤點吧？看看自己擁有哪些強項和資源？

說到寫履歷，我發現有些求職者把履歷當成流水帳或日記來寫，但也有些人絞盡腦汁卻只能勉強寫出兩三行⋯⋯我想，過與不及都是不大恰當的。

第二個要素：你要充分了解市場動態和相關的趨勢，設法與自己的資源相互連結。

舉例來說，如果你想要找一份程式設計的工作，除了要熟稔至少一兩種電腦程式語言之外，最好也能知道目前全球資訊產業的最新發展動態，以及了解哪些程式語言具有前景和發展性，最受到業界的青睞。除了掌握動態，更要讓自己與時俱進，成為這個時代在等待人才。

第三個要素：你要有行銷思維，懂得換位思考。

不要只是從自己的角度出發，眼睛只注意自己想要的條件或待遇等等，卻忽略了企業界的需求和想法。建議大家要試著從面試官的角度來思考：該公司想要收到怎樣的履歷？希望網羅具有哪些專長和特質的人才？而自己是否擁有錄取的勝算？

當你掌握了這三個關鍵要素，接下來就可以開始構思你的履歷了。

在這邊，我也跟你分享一份履歷之中幾個不可或缺的元素：

第一個元素：個人基本資料。

請記得用條列方式，清楚地寫下你的姓名、地址、電話和E-mail等聯絡方式，特別是為了方便聯繫，手機號碼和E-mail必不可少！我還看過有些求職者寫了洋洋灑灑的履歷跟自傳，卻漏掉了最基本的聯絡資訊，真的讓人覺得不可思議。所以，建議你在送出履歷之前，一定要多檢查幾次！

第二個元素：應徵哪家公司的職務？

請具體寫出你要應徵的企業名稱、單位和職稱。我在幫大家做履歷健診的時候，常常發現很多人沒有寫清楚自己想要應徵的職務，這樣也會對企業的人資同仁造成困擾。特別是某些公司可能一口氣開出很多職缺，或者你是透過長輩、親友或學長姊轉交履歷的話，更要在履歷裡頭寫清楚你所希望應徵的職位。

第三個元素：學歷。

建議你可以按照反向時間序列，從最高學歷開始寫起，當然要記得寫上入學與畢業的年份。如果你中輟學業，也應該在履歷上寫清楚，別想要蒙混過關。

曾經有求職者透過「履歷診療室」問我，大學肄業是不是一個硬傷？我覺得學歷雖然不代表一切，但的確是很重要的參考資訊。如果有機會的話，我當然會鼓勵大家以後找時間完成學業。但眼前至少你應該誠實以對，並設法展現你的優點和強項，以爭取面試機會。

第四個元素：工作經驗與其他經歷。

你可以按照反向時間序列，從最近的工作開始介紹，並記得以條列的方式寫出職稱及工作內容。如果你有很豐富的工作經驗，或者曾經在很多家公司服務過的話，你也可以針對工作類型來進行分類，讓面試官很快瞭解你的專長和工作經驗。

除了工作經驗之外，如果你有一些其他的經歷，也可以補充。簡單來說，只要是你認為對求職有幫助或者有利於讓面試官留下深刻印象的資訊，都可以列出來參考。

不過在這邊我也想提醒一些年輕朋友，不要花太多篇幅談大學社團的經歷，或者以為精彩的社團經驗會對求職有很大的幫助。這是因為大學社團活動和真槍實彈的商業世界，兩者之間還是有很大的差異，所以除非你真的做出一番成績，否則社團活動還是做為輔助參考就好。

第五個元素：榮譽、獎項和技能。

任何能夠證明你的能力的各種榮譽、認證或獎項，都會對求職有幫助。所以，只要是具有公信力的單位所頒布或認可的榮譽，你都可以列出來。所以像是你考過的技能認證或證照，或是與外語能力有關的多益、托福或日語N1、N2等等，甚至是一些商業競賽的獲獎經歷，也都可以幫你加分！

但是要注意一下，如果成績不理想的話，可能也要懂得藏拙。我曾看過有一位畢業於某大學外文系的新鮮人，在履歷上寫著自己的多益成績720分。

因為根據TOEIC臺灣區官方網站與104人力銀行的整理，求職者想進入科技、金融或生技等熱門產業，基本多益分數門檻為700分。七百多分的多益成績也許不算太差，但考量這位同學是外文系出身，就不免讓人有點為他的英文程度擔心了。

除了以上這五個元素，寫履歷的時候還要注意哪些事情呢？最後，我還有三個建議要跟你分享：

第一個建議：善用數據來展現強項。

根據近期我看過的數百份履歷，我發現很多人都只是描述自己做過哪些事情，卻沒辦法讓面試官留下深刻的印象，這樣真的很可惜。

所以，我想建議大家不要只是描述過去做過哪些工作，而要多用數據或具體績效來證明自己的能耐！好比：在任職期間撰寫超過20篇點閱率破10萬次的報導或是幫公司完成某某專案，帶來價值兩千萬元的訂單等等。

第二個建議：多用動詞來包裝自我。

另外，寫履歷的時候，不要只用名詞來鋪陳，還可以多搭配使用一些合適的動詞。這是我從創新工場董事長李開復那邊學來的。李開復提到，如果你想從事財務方面的工作，不妨多用「預測」、「分析」等動詞；如果你想對市場開發感興趣，可以考慮用「促進」、「加速」等動詞；如果你想從事技術工作，可以多用「開發」、「發明」等動詞詞。善用這些動詞，可能會讓每天閱讀幾百份履歷的人事部門的人員注意到你。

第三個建議：詳實地闡述你的人格特質。

很多求職者曾問過我一個問題：如果自己的學經歷乏善可陳，那該怎麼辦？

除了要找時間自我進修之外，我也會建議大家除了在履歷多談你的求學經驗和工作經歷之外，也不妨多談談你自己的人格特質，說明你的人格特質與應徵職位的關聯性，以及為何該公司應該要提供面試的機會？

當然，不要只是寫自己任勞任怨，或是認真、負責又細心，盡量要舉出實際案例或用數據來證明⋯⋯如果能夠請一些師長或社會賢達為你背書，那當然更好。

千萬不要寫一些言不及義的文字或做出超越自我本分的承諾，或者對工作有太過美好或不切實際的想像，好比寫說希望公司補助我在職進修碩士或到不同部門輪調、甚至是提供外派出國的機會等等，這也會讓人資同仁感到很困擾，甚至覺得有點傻眼。

我知道現在透過網路丟履歷很方便，但真的很希望大家能夠審慎去面對自己所想要應徵的每一個職務，然後用心地寫這份履歷，千萬不可以有錯別字。並請謹記用數據和實際案例來說明你的強項、優勢與專長，並且在字裡行間展現你的人格特質與亮點。

最後，祝你找到心儀的工作！如果你還有任何與求職或撰寫履歷相關的問題，也歡迎留言跟我討論。

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