時序進入十月,看起來新冠肺炎疫情有趨緩的跡象,這當然是一個好消息,但一切還是要多小心。所以,由國立暨南國際大學、臺灣鄉村旅遊協會所主辦的「
數位轉型與服務創新論壇」,最終還是選擇以線上論壇的形式舉辦。
數位的世界誠然讓人有很多想像,但民眾觀念的改變,往往也需要一些事件的觸發,才有可能加速與軸轉。舉例來說,原本有些比較年長的國人並不熟悉QR Code的操作,但因為這場突如其來的疫情,國內採行
簡訊實聯制的關係,不但改變了民眾的日常,也加速了
數位轉型的力道。
本次「
數位轉型與服務創新線上論壇」活動,主辦單位以新媒體時代的新溝通、後疫情時代的商業數位營運指南、零接觸商機與數位行銷趨勢為題,邀請了四位專家共同來暢談面對疫情下的數位轉型與服務創新。
我很榮幸受到主辦單位的邀請,跟所有與會來賓分享後疫情時代的新常態與新思維,同時也跟大家剖析數位行銷的新趨勢。
我也分別針對Facebook粉絲專頁、Facebook社團等社群媒體的經營策略,提出自己的
看法與建議。也不忘跟大家分析這些時下正夯的社群媒體,各有什麼特色和優勢?特別是在後疫情時代,大家又該建立怎樣的
內容策略?
最後,我還跟與會來賓分享社群媒體的內容發佈矩陣,也期待大家可以好好思考,規劃出合宜的社群行銷策略。
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