社群時代的救贖：別再亂貼文，你可以有策略、有計畫地產生內容

對公司裡的社群小編或是行銷企畫人員來說，想到每天要「擠出」內容，實在是件痛苦不堪的工作。日復一日，周復一周，那有那麼多東西好寫？產品特性就是那幾樣，偏偏老闆總覺得你寫的不夠誇張，不夠強調產品的重要性。負責行銷工作的朋友們只好每日以淚洗面，搾乾腦汁向前衝。試問，到哪裡才是個盡頭呢？



套句文青點的講法，其實你並不孤單。（You are not alone by Chicago，老師請下音樂。副歌大家一起跟著唱，還要掉眼淚喔。）

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媒體和企業的目標不同，你不能只產生流量

但是對媒體業的記者和採訪編輯而言，早就習慣了「每天、每周找議題這件事」。透過我們在第2次內容駭客講座（CHL2）提到的編輯行事曆與編輯大綱，記者們的確可以有次序、固定地產生內容。



但是媒體的目的，其實不過是要讓大家讀文章內容如此而已。有個大報的網路內容編輯主管就曾和我提過：「丟掉你的道德考量，我們就是要產生流量，什麼腥羶色話題都沒關係。你就是要很快地寫出這些內容，讓很多很多人來看，才能賺到廣告收入。」

不過企業行銷和小編的目的，並不完全在於產生流量。用內容產生流量只是第一步，目的主要在導流和吸引潛在用戶，進一步購買產品與服務。這就是「內容」和「內容行銷」的差別所在；這點也是我們在解讀羅胖2017時間的朋友跨年演講時，所一再強調的重點。

關心你的目標對象，擬定你的內容策略

也就是說，你無法漫無目的的貼一些會產生流量的貼文（小心別抄襲或是直接盜用別人內容，還會惹上智財權官司），就想讀者會乖乖地點選裡頭的超連結，或是幫你轉傳或轉貼。目標群眾關心的是：

• 這個內容和我有什麼關係？


• 對我有好處嗎？還是會產生立即的影響？


• 有趣嗎？感人嗎？有用嗎？


• 如果很有用或很好笑，我想透過LINE或Facebook轉給朋友看。

為了讓目標對象對你的內容產生興趣，同時還要兼顧你的績效，在產生內容前，你得先擬定內容策略，免得白寫，淪為產生流量卻沒帶動行銷的效果。



為了擬定基本的內容策略，你得把以下這些清單給一一填上：

• 設定目的：打造公司形象？灌輸新觀念？介紹產品特性？


• 設定目標對象：是誰要看？剛出社會的女性行銷新鮮人？還是40歲的財務主管？


• 找出關連：你的目的和特定時事之間的關係？和目標對象之間的關係？


• 呈現型態：要用文字？照片？插畫？資訊圖表？還是影片？


• 發布管道：目標對象習慣怎麼獲得資訊？要用E-mail？LINE？Facebook或是部落格？

以上只是很簡略的清單，有助於你先進入狀況。後續請以這份清單為基礎，詳細訂出內容策略，才能讓你走的長走的久。知道你的內容是要為誰、為了什麼目的而產生，就不會再有胡亂產生內容，而達不到目的的悲慘情形了。

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圖片來源：Pixabay、Unsplash