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Thursday / July 27.
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Entertaitment

今天的這堂「流程設計與跨部門溝通」課可說是收穫匪淺,除了流程設計、專案管理等專業知識的學習,更讓我透過遊戲化的機制與設計,和一群夥伴共同參與現場的實作。唯有從制高點掌握全貌,方可看到平時容易疏忽的諸多細節;如此一來才能改善流程,進而達到創新的境界。

知名經濟學家熊彼得曾有一句名言,他說:「只有在實現創新的情況下,才存在企業家,才產生利潤。」艾許‧莫瑞亞也呼應了這個觀點,他在《快成長時代》一書中提到了許多有關成長駭客(Growth Hacking)的觀念,像是AARRR模型、顧客終生價值和病毒行銷等,同時也分享了Facebook和Tesla等大企業的個案,可說是相當具有參考性,適合擺在案頭上隨時參考。

一如《靠關係就能賣不停》作者藤村正宏所言,社群經濟的時代來臨了!現在社會大眾習慣從社群獲得資訊,商家若能夠適時醞釀與發酵各種話題,營造出消費的樂趣與衝動性,消費者自然樂於購買商品,甚至主動分享使用體驗,也達到擴散資訊的目的。