寫出職場競爭力：巧妙運用黃金三角法則，幫你搞定商務郵件與提案企畫

打開臉書或活動通等網站，不難發現上頭有很多培訓機構在開設文案寫作等相關的課程。光我認識教寫作的老師恐怕就超過五、六位了，而我自己也教了好幾年。但有時我也捫心自問，真的每個人都需要學習商品文案的寫作技巧嗎？如果並未經營粉絲專頁，或者也沒有銷售商品的需求，那麼……還有必要學寫文案嗎？

在這個口語傳播開始躍居主流的年代，寫作能力可說是溝通傳達的基礎。你也許不需要寫商品文案或新聞稿，但幾乎每個職場人士都得面對商務郵件、會議記錄、工作報告乃至於企畫書。

嗯，不就是回個信、寫個會議記錄而已，應該很簡單吧？我想，答案顯然是否定的！否則，也就不會有那麼多人視寫作為畏途了！

我想，很多人都有類似的經驗：一大早進入辦公室，人都還沒坐定，就馬上收到一封客戶氣急敗壞寄來的責罵郵件，導致原本美好的心情旋即化為泡影，甚至不免充滿焦慮。思忖著應該如何回信，才能平息對方的怒氣？

結果，卻不如預期──不但花費了大量的時間，也自認寫了一封既懇切又充滿誠意的長篇大論內容給客戶，孰知卻換來更生氣的回應！嗯，到底在撰寫郵件的時候出了什麼差錯呢？這封信又該如何回覆呢？

除了商務郵件的應對往來之外，我相信很多朋友也曾為了撰寫企畫書或工作報告而頭疼吧？

有不少朋友告訴我，他們每次被指派寫企畫書或工作報告的時候，不但戰戰兢兢、力求完美，把整個計畫寫得縝密而周詳，也花了許多時間收集大量資訊和數據，甚至還刻意進行編排和美化。結果，才在會議中報告幾分鐘，不是臺下睡成一團，不然就是被主管轟下臺！更慘的是往往連客戶也不買單，真不知道花了那麼多時間才完成的企畫報告，為何無法說服他人？

很多人因此感到挫折，甚至開始逃避──既然怎麼寫都寫不好，那乾脆隨便寫寫、應付了事吧！

如果你也曾萌生這樣的念頭，我覺得並不意外。不過，既然寫郵件、做報告是每個職場工作者每天都要進行的任務，那麼為何不花點時間和心力好好來面對它呢？

與其讓這些事情變成無謂的煩惱，無形中增加自己的壓力，甚至浪費了許多時間……那麼，何不在嶄新的一年，讓我們一起來學習商業寫作的技巧呢？

先前，我曾和城邦出版集團旗下的創意市集文化出版社合作，開設「寫出職場競爭力：黃金三角法則幫你搞定商務郵件與提案企畫」課程。

我在這個課程中介紹商業寫作的「黃金三角法則」，並以深入淺出的方式帶你入門。不但協助你提升商業寫作技巧，更要讓你在下課之後就可以寫出更有競爭力的商務郵件與企畫！

在這堂課程之中，我援引了多種職場中需要寫作力的真實案例，為你分析為何這樣寫不好？你又該如何，才能寫得好？此外，我也會提供具體有效的解決辦法，帶領分組練習，讓每位職場工作者都能輕鬆學會關鍵的職場寫作技術。

這個課程雖然已經結束許久了，至今仍不時有朋友向我請教有關商業寫作的相關問題。老實說，商業寫作或者職場寫作，畢竟不同於文學創作，建議大家可以放寬心，別再擔心文筆不好或腹笥甚窘的問題了！相信我，只要掌握「黃金三角法則」的技巧，你也可以很快寫好郵件、企畫等商業文書。

如果你對商業寫作還有任何的問題，歡迎與我聯繫。當然，如果你想全面提升自己的寫作能力，這當然是對自己最好的投資。我很樂意協助你，更期待可以擔任你的寫作教練唷！

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★ Photo Credit：Nik MacMillan

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