《Vista的小聲音》:如何寫出吸睛的商品文案


說到寫作,總有許多朋友覺得很困擾,甚至感到一個頭兩個大!其實,想要寫出能夠吸引人的商品文案,並沒有想像中的困難。

簡單來說,您只需要注意以下三個面向即可: 

  1. 目標受眾(Audience):寫文之前必須弄清楚,您在對誰說話?千萬別以為只要隨便寫一篇文章,就可以打中所有人了! 
  2. 商品特色(Features):簡單來說,不能只是在文案中堆砌華麗的詞藻,更需要明確提到自家商品有哪些具體的特色、利益? 
  3. 瞄準目標(Aim):這個面向牽涉到聚焦與轉換效益,也就是大家最關注的部份;換言之,文案能否達到宣傳的成效,自然必須先設定瞄準的目標。

除此之外,我也順道跟大家分享一下文案寫作的鋪陳流程:

首先,商品文案的起點,其實首重於喚起共鳴。

我曾看過很多商家所寫的商品文案,上頭寫了密密麻麻的功能、規格和特色,價格看起來也很合理,但成效卻不理想。仔細想想,這是為什麼呢?道理很簡單,因為這些文案並沒有鎖定明確的目標受眾,也並未使用他們所慣用的語言來溝通⋯⋯如此一來,自然也無法激發共鳴。

其次,深入瞭解潛在顧客的困擾與需求。

很多人寫文案,只是從廠商立場或老闆視角出發,但相信大家都知道,光說自己想講的東西是沒有用的!如果我們不能換位思考,無法深入理解潛在顧客的困擾與需求,又怎能期待對方會買單呢?

接下來,我們要為潛在顧客帶來解決方案與利益。

在瞭解了潛在顧客的困擾與需求之後,就可順勢帶出我們所提供的解決方案,並且要記得在商品文案中強調購買、使用之後可以帶來的具體利益。如此一來,才能強化目標受眾的動機與信任關係。

最後,建議您進一步採取行動呼籲,試著轉換訂單。

前面鋪陳了那麼多,就差了臨門一腳,如果這時功敗垂成,豈不是很可惜?所以,談完了解決方案和可以帶來的好處之後,別忘了再進一步呼籲大家要採取行動。

要知道,即便是當年意氣風發的賈伯斯,他在近乎完美的第一代iPhone發表會之中也不忘大聲疾呼,要所有與會的觀眾記得去購買iPhone手機!所以,我們更要謹記在商品文案中置入強而有力的行動呼籲。

針對抓住潛在顧客目光的部份,我也有三個建議:

  1. 講好處:設法觸動目標受眾的需求,讓大家也想要有一個類似的商品。
  2. 構思新聞點:可以多提提從所未見的新事物,讓大家感受到不同之處。
  3. 激發好奇心:可以多從商品本身有趣、特別的地方講起。

而在文案內容的撰寫上,建議大家也可以多觀摩他人的作品,進而找出差異,並營造出與眾不同的風格。無論像是全聯福利中心、故宮精品小編或蝦皮電商,都紛紛建立了鮮明的特色,他們的文案也都很吸引人!我想,也值得大家參考唷!

近年來因為專門講授文案寫作課程的緣故,我曾經拆解一些中外成功的商品文案,發現他們在打動人心的環節,都做到了以下這幾件事:

  1. 以潛在顧客為重心,說故事但不說教。
  2. 主動提出問題,促使潛在顧客思考。
  3. 拉近與潛在顧客的距離,激發同理心。
  4. 文案內容要有趣,營造獨特的風格。

整體而言,商品文案的傳達重點在於「以人為本」,而不是華麗的辭藻或圖片。與其過於擔心自己的文筆好壞,我很想建議您先從理解目標受眾的心聲開始,進而觸發需求和好奇心,便能讓商品文案發揮效用,甚至無往不利!

我把有關如何寫出吸睛的商品文案的一些思考,製成一份心智圖,跟大家分享:



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