《Vista的小聲音》：如何建立有效的寫作流程

無論您想撰寫商品文案、設計簡報或製作企劃書，我們要做的第一件事，並非打開電腦，開始急急忙忙地搜尋可用的參考資料。我會建議大家，先想清楚您產製這些內容的目的，以及設定明確的目標受眾。

當我們談到寫作流程的時候，其實不外乎就是審題、立意、選材、安排段落、組織成文等傳統的流程。也可能有很多朋友會立刻聯想到以前老師教過的起、承、轉、合。只不過，大家可能看到這些複雜的東西，就會覺得腦袋不靈光了吧？

所以，我幫大家把這些看似有些繁瑣的寫作流程，簡化成以下四個好用的寫作邏輯，分別是：觀察、描述、思辨與行動。

第一個邏輯，觀察。

知名導演、作家吳念真曾說過：「也許你不善言辭，但一定要打開觀察力、拿出同理心，必能產生共鳴。」其實，任何的創作都是從觀察開始，寫作當然也不例外。我們也可以經常去逛逛百貨公司、大賣場或是便利商店，去觀察那些步調快的業者用哪些招式來吸引消費大眾的眼晴和荷包？

我常認為，與其特別注重寫作技巧的鑽研，倒不如先從觀察人事時地物的變化和目標受眾的需求、感受開始做起。其實，觀察是一門不簡單的學問，也唯有深入洞察，對於事物的真實脈絡有一定程度的認識與了解，我們才有辦法運用圖文影音等多元的內容來清晰地對外表達觀點。所以，寫作的時候請別急著動筆或上網找資料，不妨先好好觀察周遭環境與場景，除了清楚地構思寫作主題，同時也可從不同角度來理解目標受眾。

第二個邏輯，描述。

近年來因為授課的關係，我不但看過很多人所寫的文章，也曾幫某些學生批改作業，我赫然發現有些朋友在寫作的時候，容易流於記流水帳的窠臼。同樣是描述一件事情，厲害的作家總能寫出新意或傳達出不同的韻味。

其實，寫作的時候光是描述場景或交代細節還不夠，我們更需要多花些心思對讀者說出內心的感覺。舉例來說，您應該清楚地說明為何要寫這個主題？以及讀者為何需要在此刻閱讀您的文章？當您在向目標受眾表達此篇文章的重要性時，除了可以使用視覺元素來輔助說明，也可善用數據或專家證言來加強說服的力道。

第三個邏輯，思辨。

我也發現，很多人在寫作的時候，往往僅止於觀察和描述的階段，卻未能進一步在字裡行間協助讀者找出真正的意涵以及值得參考的資訊，說起來其實有點可惜。誠然，書寫本身和個人經驗的深度、廣度息息相關，所以我們除了要對日常生活與工作場域有所觀察和省思，更要時常深入洞察時事、輿情與趨勢；如此一來，才能夠具體地說出意義，並且提煉出獨特的觀點。

第四個步驟，行動。

行動呼籲是激發目標受眾實際採取行動的一種模式，其用意就是希望激發大眾在看完文章或圖像、影音等內容之後，可以實際採取特定的行動──好比希望消費者購買商品，或是捐款、參加活動等等，而這也是從事內容行銷者最想得到的回饋。如果您希望在文章中置入有效的行動呼籲，請問問自己期待目標受眾做哪些事情？接下來，如何確保目標受眾知道自己該做什麼事？以及他們為什麼要這樣做？可以從中獲得哪些利益和承諾？

其實，想要打造一個強而有力的行動呼籲並不難，首先需要先抓住目標受眾的注意力。在撰寫文案時，建議大家必須撰寫淺顯易懂的內容，並在文中提供明確的利益與指示，如此一來，讀者才會採取行動。而在圖像化設計的部分，我們也常看到有些業者會把按鈕（像是加入購物車）放在顯眼的地方，甚至刻意改變字體或採用特別的顏色來凸顯重點。這些用意，無非都是希望喚起人們的注意。

整體而言，當您在撰寫商品文案的時候，請不要急著推銷產品或服務，而可以先先仔細想想：寫這篇商品文案的目的是什麼？想要鎖定哪些特定的目標受眾？要幫他們解決哪些具體的問題或帶來特定的利益？然後，您的產品或服務是否和特定的時空、地點或場景有關？

如果您能夠參考觀察、描述、思辨與行動等四個寫作邏輯來著手產製內容，我相信一定可以克服很多有關寫作的困擾，也有助於寫出令人印象深刻的好文案！當然，如果您還有關於寫作的問題，歡迎隨時與我聯繫唷！

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