《維斯塔繭居日記》:為何要發行電子報

Photo by Raychan on Unsplash

2021年8月14日

時光飛逝,居家辦公的日子過得飛快,很容易就讓人忘記了季節的遞嬗。轉眼之間,距離我開始每天撰寫《維斯塔繭居日記》並發送電子報,至今已經屆滿兩個月了!

說到我的電子報,不知道您是否已經訂閱了呢?其實我每天固定發行兩份電子報,除了《維斯塔繭居日記》之外,我也從七月八日開始,另外推出一份名為Vstar的電子報,主要聚焦在數位行銷與文案寫作的範疇。

這段期間,很多朋友來信問我有關電子報的各種問題,並希望我可以談談如何著手規劃與經營一份電子報?雖然,我每天發行兩份電子報,如今這兩份電子報也各自有數千名訂戶,但我很清楚:這一切都只是剛剛開始,而自己所累積的一點點小成果,距離成功還很遙遠呢⋯⋯

不過,既然大家對經營電子報這個議題感興趣,那麼就讓我從今天開始,陸續跟大家分享一些經營電子報的心得吧!

首先,很多朋友來信的第一個問題是:為何要發行電子報?

其實,我知道大家的言下之意或者疑問⋯⋯嗯,電子報不是落伍了嗎?現在有Facebook、Instagram以及各式各樣的內容平臺,我們真的還需要經營電子報嗎?發那麼多的電子報會不會石沈大海呢?真的會有人想看嗎?

資訊科技的發展一日千里,但是電子郵件卻從來未曾落伍,反而可以為大家提供與目標受眾之間最直接的溝通方式。話說回來,也有許多專家、學者認為,電子郵件行銷是當今最具特色的主動式行銷工具。

我們時常從媒體看到電子郵件行銷已死的訊息,但是數字不會說謊:
  • 您在電子郵件行銷上花費的每1美元,將獲得超過43美元的回報
  • 26%的行銷人員認為電子郵件是影響收入最大的通路。
  • 45%的B2B行銷人員表示,電子郵件是最有效的數位行銷通路。

根據Econsultancy所做的電子郵件行銷行業普查,我們發現電子郵件行銷仍然受到全球知名品牌的歡迎。其中一個原因是電子郵件行銷擁有很高的投資回報率(ROI),有高達66%的行銷人員認為他們的電子郵件行銷投資回報率優於平均水平,只有7%的受訪者認為表現不理想。換言之,電子郵件行銷仍然是品牌與客戶溝通並為其提供價值的最受歡迎的方式之一。

根據國外的統計調查,全球電子郵件的用戶數在2020年會突破40億大關,2022年底時可望達到42億的規模。換句話說,這個世界上已經有超過一半的人口都在使用電子郵件,更可觀的是每個小時所寄出的電子郵件高達1.2兆封,顯見電子郵件與我們的關係依舊是相當緊密的。

更值得注意的是終其一生,大家可能會更換手機號碼或社群媒體的帳號,甚至貴公司的網站、部落格也可能會歷經改版或關閉,但我們每個人所慣用的電子郵件帳號,卻可能一路從學生時代開始長期使用,直到人生謝幕。

知名顧問機構麥肯錫公司表示,相較於時下流行的社群媒體,電子郵件是一種更有效獲取客戶的行銷方式。根據該公司的調查發現,有60%的消費者認為電子報會影響他們的購物決定,可見電子郵件行銷的重要性。

即便我們先不從商業盈利的角度切入,我也認為發行電子報對每位創作者來說,都具有極大的意義與價值。從電子報內容的書寫過程,可以讓我們找到與自己對話的方式,因為圖文的溝通傳達,就是一種有利於自我療癒的行為。再者,我們透過發行電子報,也會比較容易找到知音;如果您有興趣打造個人品牌,這也會是一個不錯的管道和途徑。

以我自己來說,以前經營個人部落格,即便每天發表文章(也就是所謂的「日更」),也自認很努力地分享,但是未必有很多人會理睬我,更遑論留言給我或給予實際的行動支持了!但是發行電子報卻大大改觀了,同樣是認真地經營與分享,卻不時有朋友願意寫信給我,感謝我的分享,或者是跟我討論像是寫作、職場發展等各式各樣的問題。甚至,還有不少朋友「抖內」我,請我喝一杯咖啡呢!

來自日本的電子報顧問,也是《電子報成功術》一書的作者平野友朗,把電子報劃分為「農耕型」與「狩獵型」兩種型態。「狩獵型」電子報的發行目的顯而易見,就是透過文字的力量設法煽動消費者立即購買,業者會利用聳動而吸睛的標題來吸引大家的關注。而「農耕型」電子報則是透過持續的接觸與溝通,設法與消費者建立長遠的信賴關係,進而將業績最大化並藉此壯大自家的品牌。

嗯,您覺得我的電子報,是屬於哪種類型呢?就以《維斯塔繭居日記》為主軸的Vista電子報來說,答案呼之欲出,應該是走細水長流路線的「農耕型」電子報吧!我總覺得文字的書寫,本身就應該有溫度和情懷,我之所以樂於跟大家分享自己的所見所聞,就是希望透過電子報與大家持續互動與交流,期待與讀者朋友們建立長遠的信賴關係。

聽完了我的分享,不知您是否對於經營電子報也開始感興趣了呢?如果您有任何關於電子報規劃、寫作或行銷、營運的問題,也歡迎來信跟我討論唷!


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