「見樹又見林」的高效筆記這樣做


Photo by Kelly Sikkema on Unsplash

本文原發表於今周刊的《圖解九宮格高效執行力》。你喜歡寫筆記嗎?歡迎加入「我愛寫筆記」社團。


無論您是學生或上班族,說到做筆記這件事。大家應該都不陌生吧?做筆記聽起來雖然很簡單,但其實箇中的學問也真不少,光從坊間居然有多達上百本的筆記術書籍,便可知道社會大眾對於做筆記的需求有多麼殷切了!

試想如果您有機會參加一場講座或會議,會怎樣做筆記呢?觀察大家的作法,我想不外乎以下這五種方式,分別是:先錄音再說、逐字記錄、繪製心智圖、條列重點以及抓出關鍵字再補充說明。當然,也有人會延伸相關想法、工作經驗或其他的構思與靈感,再一併整理到筆記之內。

在《麥肯錫都用這8招做到超效率生產力》這本書中,作者伊賀泰代也提到在編製資料之前,腦中要先有產出的概念。以麥肯錫顧問公司來說,他們會設計空白表格來蒐集資訊,而這個作法剛好也跟我自己作筆記的習慣吻合。
我曾擔任企業主管,也曾看過很多朋友努力寫筆記,但很快就把這些資訊束之高閣,事後往往不知道自己記了甚麼重點?嗯,到底要怎麼做筆記,才能快速又有效率地「見樹又見林」呢?我建議大家不妨仿效商業模式藍圖(Business Model Canvas)的作法,利用九宮格圖表來寫出自己的高效筆記。

所謂的商業模式藍圖,源自於Osterwalder和Pigneur等人的著作《獲利世代:自己動手,畫出你的商業模式》(Business Model Generation)。Osterwalder等作者提出了商業模式藍圖的概念,透過價值主張、目標客層、通路、顧客關係、關鍵資源、關鍵活動、關鍵合作夥伴、收益流及成本結構等九個相互關連的要素,藉此組織商業模式的完整架構。



簡單來說,這張商業模式藍圖係以九宮格圖形呈現,左方的三個要素呈現企業的面向,包括:關鍵合作夥伴、關鍵活動與關鍵資源。右方的三個要素呈現顧客的面向,包括:目標客層、顧客關係和通路。而九宮格中間的是最重要的價值主張,也是企業與顧客之間的聯繫橋樑。九宮格左下方的要素,代表企業產生的成本結構,而右下方的收益流,則代表顧客所帶來之營收。

我們可以參考商業模式藍圖的架構,設計出適合高效筆記術的九宮格圖表哦!以參加講座、論壇或會議為例,中間的格子可以寫下本次活動的主題內容,而左方的三個要素,請聚焦在活動的重點、啟發與相關資訊,至於右方的三個要素,則呈現與活動本身相關的時間地點、觀點論述以及與會的聽講對象。而下方的兩個格子,則可分別填入行動方針與核心價值。


舉例來說,最近我參加一場由中、日兩位網路花店經營者主講的「帶動銷售穩健成長的數字思維」創業講座。在日本樂天市場經營網路花店「GEKIHANA」,同時也是暢銷書《數字力就是賺錢力》作者古屋悟司,以及本地「一隅有花」的共同創辦人張柏韋,這兩位創業家聯袂為大家帶來創業與營運的經驗分享。

如果按照一般人做筆記的方式,可能需要先錄音,再逐字記錄兩位主講者的內容,但如此一來不但可能要花費很多時間,也不符合高效的原則。所以,我就在預先規劃好的空白九宮格表單上填入必要資訊,如下所示:

#主題內容:風格花店創業學──帶動銷售穩健成長的數字思維
#時間地點:2018年5月27日下午兩點到五點,旬印 Anemos Cafe。
#聽講對象:有志創業者、上班族。
#觀點論述:古屋悟司先生分享網路行銷手法與創業者必須知悉的會計概念。張柏韋分享如何把訂閱服務制應用在網路花店。
#啟發靈感:微利(邊際貢獻)比營收數字更重要!
#活動重點:兩位網路花店經營者分享他們的創業理念、經營策略與商業模式。
#相關資訊:「GEKIHANA」官網、「一隅有花」官網
#行動方針:重視數字思維,儘快打造出特色的商品,進而建立壁壘門檻。
#核心價值:重視服務體驗,創造高附加價值的商品。


透過這張筆記九宮格表單的填寫,我們很快就可以擷取到這場講座的核心價值與相關的重點,而且能夠從更高的層次和角度來鳥瞰、檢視整場活動的特色。這張表格的妙用還不僅於此,更可以在這張表單的基礎上,再寫出一篇記錄活動特色的文章哦!

對了,我還想特別提醒大家,那就是在做筆記的過程中,不要只是逐字記下講者或老師所講述的重點,更要聯想聽講之後帶給自己的啟發,以及可以馬上行動的重點哦!

歡迎你也來試試看!如果沒有把握的話,也歡迎來「我愛寫筆記」社群跟大家一起討論唷!

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