共享經濟的領頭羊：Airbnb從房屋租賃出發，發展旅遊食宿一條龍服務

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談到Airbnb，你會想起什麼？你對這家公司的印象，是否還停留在民宿出租的服務呢？其實也沒錯，創立於2008年8月的Airbnb公司（Airbnb, Inc.），總部位於美國加州舊金山。他們的創業理念很簡單，就是希望讓有旅宿需求的全球各地消費者，可以透過該平臺快速找到符合需求、預算的民宿房型。

近年來「共享經濟」風潮方興未艾，Airbnb被許多專家、學者喻為是共享經濟的代表企業，和另一家知名企業Uber齊名。但不同於Uber還處於大量虧損、依賴資本力量挹注的階段（單單一年就虧損達30億美元），反觀Airbnb已經從去（2016）年下半年開始轉虧為盈了！

根據彭博社的報導，Airbnb在2016年9月完成創業以來第十次融資，不僅收到了來自Alphabet（Google Capital）領投的5.55億美元，也讓該公司的身價水漲船高，估值一路挺進300億美元。

Airbnb公司的身價水漲船高，估值一路挺進300億美元。

Airbnb的商業模式其實很簡單、明確，他們基於分布在全球3.4萬個城市中的200多萬間可供出租的房屋，再從房租中酌收6%至12%的金額做為手續費。由於外界普遍看好Airbnb的前景，因此媒體預估他們在三年後的營收可達到100億美元的規模。

Airbnb對房地產和旅遊市場的前景抱以樂觀的態度，不但投入大量的資源，也以提升消費體驗為訴求。在2016年11月舉辦的Airbnb Open 2016大會上，該公司創辦人兼執行長布萊恩・闕斯基（Brian Chesky）就曾揭櫫他們的新方向：未來Airbnb不再是一個單純的房屋空間分享網站，而是包辦提供短程旅行食宿、旅館和航空機位預訂，乃至於汽車租賃的一條龍服務業者。

Airbnb看好房地產和旅遊市場，計劃包辦食衣住行做一條龍服務。

從這番談話，我們不難看出Airbnb不但已經順利踏出美國（連臺灣市場也在其業務範圍內），也從短期租賃房屋開始伸出事業的觸角，朝旅遊產業發力。可以說Airbnb係以房地產物業為核心，進而往上下游進行整合。此舉，也讓事業經營藍圖更為清晰，也有助於在「共享經濟」的基礎上持續增加營收。

在此次大會上，布萊恩・闕斯基也順勢宣佈Airbnb網站順利完成改版，並新增Experiences和Places等新產品，為來自世界各地的消費者提供活動預約、旅遊推薦等服務。此外，Airbnb近來也在全美包括紐約、洛杉磯、西雅圖和邁阿密等16個大都會的650家餐廳推出訂位服務，積極切入餐飲服務的市場。

最近，Airbnb又有新創舉，他們和美國一家名為Newgard的高檔房地產業者攜手合作，計畫在佛羅里達州的奧蘭多主題公園（theme-park-heavy Orlando）旁邊興建品牌酒店式公寓。他們的分工很明確，由Newgard提供房間設計、日常清潔的物業服務，而上百間的房間則會透過Airbnb的平臺出租。這種結合雙方強項的合作模式，預計也將會開啟美國房地產業界的新紀元。

Airbnb近來與高檔房地產業者攜手合作，計畫興建品牌酒店式公寓。

Airbnb的全球多戶住房合作夥伴關係部門總監亞雅・ 傑克森（Jaja Jackson）透露，除了這樁合作案，另外還有五個概念相仿的公寓大樓正積極籌備當中。如果這次和Newgard的合作順利，未來Airbnb將會把這個新型態的服務推廣到世界許多國家。

★ 特色圖片來源：Patrick Perkins

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