「選書師四小時初階班」課程心得:做一個活用知識的魔法師 2月 232020 銀色快手 課程心得 選書師 臉書告訴我,我和 銀色快手 是自2019年4月以來的朋友,其實我認識他很久很久了,很可能上個世紀末就認識了。剛剛搜尋了一下我的信箱,發現最早的通訊來自2006年6月28日,屈指一算,至少也有十三、四年的光景了。 我知道銀色快手熱愛寫作和閱讀,也開過書店,他應該是少數和我一樣愛看書又愛買書的書蟲吧!很高興有機會參與他在生鮮時書所開設的「 選書師四小時初階班…
真誠明快的行動,就是最好的危機處理:從聖凱師年菜出包,看企業的誠意回應 2月 042020 公關 危機處理 網路行銷 在消費者意識抬頭的臺灣消費市場,現在只要是商家的產品或是服務出現問題,除了直接反應給廠商之外,通常還會引發一波波的負面影響。 現在的消費者會在自己參與的 Facebook 或 LINE 等社群貼文貼照片發出抱怨,接著被媒體看到之後再被引用或追蹤報導;而更多人看到媒體報導之後再引用貼文,形成標準的企業公關危機擴大機制。 以剛結束的農曆春節假期來說,為了節省…
除了推出「隱藏版」聊天室特效,也許還可以做更多⋯⋯ 2月 032020 即時通訊 社會企業責任 LINE 今天晚上,很多朋友都在Facebook或LINE群組上頭分享「 口罩2/6起實名制購買上路 每人7天內限購2片 」的新聞,此舉也可望暫時平息大家對於搶購口罩的焦慮。 但我同時也在自己所屬的臺大班板群組裡,看到有熱心同學所分享的訊息:「在LINE聊天室中輸入 『元宵』、『天燈』、『健康』這三組關鍵字 任一組,就可以看到可愛的熊大與兔兔一起現身,並放開手中的…