《陳日新說故事行銷》閱讀心得：深入人心，挖掘故事的感動瞬間

本文作者まろ，為輕小說《南十字星》的作者，希望能以自身經驗讓更多朋友寫出好故事。感謝授權「內容駭客」網站轉載，特此申謝。

當你在談這個故事（往事）的時候，你就是發自內心的想要分享。無論在談的時候，是快樂的、深刻的、難忘的、興奮的或者驕傲的，甚至有一點點遺憾的都沒有關係！



行銷的本質就是溝通，溝通最重要的一點就是「傳遞感動」。正如「莫忘初衷」四字所言，初衷往往就是最具感動的，而你必須把這份感動傳遞給你的客戶，如此才能造就成功的行銷。



真實，才會有力量。








一開始會注意到陳日新老師，是因為想了解故事行銷與一般的故事創作有何不同。而陳日新老師是國內極少數專精於「故事行銷」的講師，我因此購買了老師的著作《陳日新說故事行銷》。我本來預期會看到一本提到故事架構的行銷書，但我錯了，本書最重要的是老師透過他所細細挖掘的故事，達到感動人心的效果。



我會把本書分成三個部分：

• 經典故事案例（說故事銷售）。


• 故事架構（說故事溝通）。


• 各種價值點的故事參考（說故事行銷、說商品故事、說故事領導）。

作為專業的創作者，我也對老師「說故事」架構感到佩服。畢竟本書是在指導讀者寫故事，除了感動人心的經典故事外，實際可用的教學架構也很重要。我想老師的教學重點大致上有以下幾點：

• 故事冰淇淋（三個不同的層次）。


• 畫面組成的六個要素。


• 讓故事更生動，啟發人心的六個要點。

技術面當然很重要， 但我想在本書中，更重要的是老師傳遞的思想與價值觀。價值觀就像一副眼鏡，能讓你在日常的事物中，看到你內心在意的觀點。



我有幸參與老師舉辦的分享會，在會後也與老師有段交流。我發現，老師之所以能在別人看來平凡無奇的事情中，找到感動人心的故事，是因為他始終懷抱的價值。那是人們普世認同的價值：愛、孝心、奉獻、努力、同理心等等。因此同樣的事情，在老師的眼中，這些價值才能在其中發光閃耀。



在本書中，最讓我感動的兩篇故事是【三個燈泡】與【八塊零錢】。前者是以孝心為主題，一位獨居老人的家中，有三個大小不一的燈泡，也象徵著他的三個兒子的孝心；後者是關於投資借貸的故事，及時援助的價值值多少？信用的價值又值多少？我想每個人都可以在這兩篇故事中得到啟發。




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讀完本書，特別是第三部分（說故事行銷、說商品故事、說故事領導）中，老師與學員一起完成故事的過程。我想，若要我為老師尋找故事的敏銳度找個原因，我會說「常保赤子之心」。



為何我這麼重視感動？銷售量當然也很重要，但是，沒有感動，就沒有銷售。若我們不能找到內心的感動，又能拿什麼去感動別人呢？



也許你現在正苦於沒有方向，本書中有許多的要點，而讓我印象最深刻的則是以下幾點：

• 客戶要聽完美的故事，還是真實的故事？


• 品質故事，說出客戶看不見的價值。


• 放大研發細節，才能打動人心。

雖然我想本書已經將「故事行銷」的要點寫得相當完備，但若你一時間覺得找到適合的故事點還是有困難，或是不知道故事該如何表達能有最好的效果，可以持續關注「陳日新說故事行銷」粉絲專頁。如果時間允許，也推薦你可以參加陳日新老師舉辦的現場活動，老師常在活動當中進行實際演練，也許就能讓你完成第一次的故事行銷。







如果你對故事創作很有興趣，也包含虛構故事的話，當然也可以參考我與Vista老師合作的【まろ的寫作教室】專欄囉！故事行銷雖然與虛構故事不太相同，但在於「價值點」這件事情上，依然是完全一致的，只是在劇作領域通常稱為「衝突」。



期待你也能寫出感動人心的故事，藉此創造亮眼的業績！我們下次見囉！






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